雪

 Toyota馬上召回他們的車回廠檢修，他們考慮的不是會賠多少錢，而是會賠掉多少的信譽？

 信譽就是他們企業品質，曾經在日本旅行過的小雪，對日本人這一套經營手法頗有感受。 
                                                                              （得趕緊加工著手寫日本行了）

 今天研讀的這份資料內容頗有內涵，推薦大家也可以讀一讀。

 «豐田生產模式（Toyota Production System）：將必要的產品與數量，在必要的時間生產。隨時隨地反省檢討，如何將人力、物力、財力、時間、動作等面向的浪費限向降至最低。及時生產（Just in time）的作業流程成為TPS的主要內涵。

 «豐田文化一：眼光永遠放長：（1）著重長期策略。不做短期權宜

                                              （2）先花時間研究，然後快速執行

 «豐田文化二：跨越目前潮流：（1）要整個組織一起進步

                                              （2）讓經理人放下架子

 «豐田文化三：讓每位員工是品質為己任：（1）揭示真相以提升品質

                                                               （2）持續把標準拉高到令對手難以匹敵

 «豐田文化四：精益求精：（1）找出更新、更好的方法來做出貢獻

                                        （2）即使成就非，依然要保持謙遜

«豐田文化五：管理個人優點：（1）讓失敗成為最棒的老師

                                             （2）大膽擘畫，小心執行 

«豐田文化六：投入有益的轉型：（1）排除一切不能創造價值的東西

                                                （2）向顧客學習，體會顧客的想法